Mapa da Plataforma
As áreas implementadas da Ghloria em visão geral.
A Ghloria reúne o fluxo operacional e comercial de uma agência de viagens moderna numa plataforma integrada. A aplicação está organizada em seis áreas práticas:
Dashboard
Acompanhe viagens ativas, métricas de pipeline, valor em aberto e pedidos de aprovação de eliminação.
Viagens e Propostas
Construa propostas com itinerários detalhados, opções de voos, estadias e orçamento com cenários e opções.
Destinos e Conhecimento
Centralize notas operacionais, contactos de emergência, fornecedores recomendados e histórico por destino.
Gestão de Relações
Mantenha perfis de clientes, registos de DMCs/fornecedores, identidade da agência e permissões da equipa.
Inteligência e Automação
Importe voos Galileo, PDFs e emails com pontos verdes de proveniência e revisão lado a lado.
Entrega e Apresentações
Faça curadoria fotográfica na galeria, valide slides na pré-visualização e exporte em PowerPoint ou email.
Dashboard
O painel principal oferece uma visão em tempo real da atividade comercial da agência:
- Viagens Ativas e Volume de Cotações: Acompanhamento de propostas em negociação e negócios recentemente fechados.
- Filtros por Consultor: Gestores podem analisar indicadores de desempenho individualmente.
- Sino de Pedidos de Eliminação: Alerta os gestores quando são submetidos pedidos de eliminação de viagens ou propostas, assegurando governação rigorosa.
Viagens e Propostas
As viagens funcionam como o contentor operacional dos planos de viagem, acolhendo uma ou mais propostas comerciais:
- Separadores de Serviço: Espaços dedicados para voos, alojamento (estadias e quartos), cruzeiros e extras opcionais.
- Motor de Orçamento Unificado: Tabela comercial única com suporte a Cenários de Preço (simulação por participantes com distribuição de custos fixos), Opções (alternativas de hotéis/voos) e Grupos de Viajantes (subgrupos com validação de participantes).
- Atribuição de Agentes: Associação de propostas a consultores com permissões e controlo de versões.
Destinos e Central de Conhecimento
A área de Destinos (/travel-directory/destinations) funciona como o repositório partilhado de inteligência da sua agência:
- Dados Factuais: Clima, avaliações mensais de meteorologia, períodos ideais de visita e requisitos de vistos.
- Património Operacional: Notas internas, contactos de guias locais, linhas 24/7 de emergência e fichas de destino em anexo.
- Memória de Propostas: Acesso imediato a todas as propostas criadas na agência para cada destino específico.
Gestão de Relações
Mantém os perfis de clientes, parceiros de sourcing e configurações da empresa estruturados:
- Fichas de Cliente: Contactos, histórico de viagens, propostas associadas, preferências e ficheiros confidenciais.
- Fornecedores: Relações com DMCs, contactos diretos, condições de pagamento e contratos.
- Definições da Empresa: Alternância multi-empresa, logótipos e marca, gestão de membros e perfis de acesso.
Inteligência e Automação
Acelera a criação de propostas com controlo absoluto de validação:
- Interpretação de GDS Galileo / Travelport: Conversão direta de itinerários e PNRs copiados de terminais para serviços estruturados.
- Painel de Revisão Lado a Lado: Inspecione o documento original do fornecedor em split screen simultaneamente com a proposta.
- Proveniência no Editor: Marcadores visuais em verde assinalam campos preenchidos por importação, fixando-se após consulta.
Entrega e Apresentações
Transforma os dados operacionais da proposta em apresentações envolventes para o cliente:
- Galeria de Imagens: Escolha, substitua e organize fotografias de destinos e hotéis diretamente no ecrã de exportação.
- Pré-visualização Interativa de Slides: Percorra e valide todos os slides no browser antes do download.
- Múltiplos Formatos de Saída: Descarregue apresentações editáveis em PowerPoint (
.pptx) ou copie emails em HTML preparados para Outlook.